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ソフトサポート掲示板への書き込みについて

掲示板へご質問やバグレポートを書き込んでいただく際には以下の点をお守りください。ご要望、ご意見、ご感想などの書き込みに関しましてはなんでも結構ですので、お気楽にどうぞ。

バグレポートやご質問は具体的にお願いします。

「エラーが出ます。助けてください。」や、「○○することができません。どうすればいいでしょうか。」などといったきわめて簡素なご質問をいただくことがよくあります。こちらとしましても簡単にエラーが出るようなソフトを作っているつもりはありませんので、このような抽象的なご質問をいただいても調べようもなく、困ってしまいます。

バグレポートはこちらで再現できるように、何をどうすると発生するのか、どのようなオプションの時に発生するのかなど、出来るだけ具体的にお願いします。また、最低限ご使用のOSの種類を明記してください。さらに、最新のバージョンで修正されていないかも確認してください。

質問をする前にヘルプや過去ログにその答えが書いていないことを確認してください

ヘルプはかなりの時間と手間をかけて作成しています。面倒かとは思いますが、疑問が生じましたらまずはヘルプを十分にご覧ください。さらに、このサイトにあるそのソフトのページも必ずチェックしてください。

また、すべての過去ログを調べろとは言いませんが、ある程度は過去ログを調べて、同じ質問がすでにされていないか確認してください。

書き逃げはやめてください

質問に対する答えを受け取った時は、それで問題が解決したか、結果を必ず返信してください。そうでないと他の人には問題が解決されたのかが分からず、掲示板を見ているすべての人に迷惑がかかります。

必ず最新版をご利用ください

ごく稀に、すでに修正されたと思われる点を質問(バグ報告)される方がおられます。必ず最新版についての書き込みをお願いします。また、そうでないものに関しましては、必ずバージョンを明記してください。

なお、「最新版」は「修正版」をも含めての「最新版」という意味です。

投稿のライセンス

投稿は、明記のない限り、パブリックドメインになります。別のライセンスで投稿したい場合は、その旨を明記してください。

以上を理解した上で、掲示板を見る